پاورپوینت کامل مدیریت روابط با تامین‌کنندگان راهکارهای کلیدی

توجه : این فایل به صورت فایل power point (پاور پوینت) ارائه میگردد

 پاورپوینت کامل مدیریت روابط با تامین‌کنندگان راهکارهای کلیدی دارای ۳۶ اسلاید می باشد و دارای تنظیمات کامل در PowerPoint می باشد و آماده ارائه یا چاپ است

شما با استفاده ازاین پاورپوینت میتوانید یک ارائه بسیارعالی و با شکوهی داشته باشید و همه حاضرین با اشتیاق به مطالب شما گوش خواهند داد.

لطفا نگران مطالب داخل پاورپوینت نباشید، مطالب داخل اسلاید ها بسیار ساده و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی پاورپوینت کامل مدیریت روابط با تامین‌کنندگان راهکارهای کلیدی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن پاورپوینت کامل مدیریت روابط با تامین‌کنندگان راهکارهای کلیدی :

پاورپوینت مدیریت روابط با تأمین‌کنندگان راهکارهای کلیدی در ۳۲ اسلاید در پاییز ۱۴۰۴ تهیه شده که برای دانشجویان رشته مدیریت مفید است. این پاورپوینت به راحتی قابل ویرایش است و در ادامه بخشی از محتوای آن را برای شما قرار داده ایم و پس از آن نیز پاورپوینت کامل مدیریت روابط با تامین‌کنندگان راهکارهای کلیدی
فهرست محتوای پاورپوینت و همچنین تصویری از پیش نمایش اسلایدهای پاورپوینت را نیز قرار داده ایم و در صورتی که مایل باشید می توانید این پاورپوینت را خریداری نموده و به تمام محتوای آن دسترسی داشته باشید

بخشی از متن:

اهداف مدیریت ارتباط با تامین‌کننده SRM

هر صنعت و کسب و کاری تعریف و دسته‌بندی خاص خود را از آنچه به عنوان تامین‌کننده استراتژیک طبقه‌بندی می‌شود، دارد. اما اهداف اصلی مدیریت ارتباط با تامین‌کننده تا حد زیادی در کل یکسان است.

۱- توسعه روابط تامین‌کننده: این نکته، اساس و زیربنای کار هر مدیر ارتباط با تامین‌کننده است. تشخیص این که کدام تامین‌کنندگان برای موفقیت کسب و کار حیاتی هستند و کدامیک نه، سپس مدیریت بر اساس آن کارت امتیازی ضروری است.

برای مثال، تامین‌کننده ریزپردازنده‌های یک شرکت الکترونیکی بسیار مهم‌تر و در نتیجه استراتژیک‌تر از تامین‌کننده رنگ آن‌ها است. برای این منظور، یک مدیر باید یک رابطه سودمند متقابل برای هر دو طرف ایجاد کند تا ارزش افزوده ایجاد شود.

۲- مدیریت ریسک: بخش عمده‌ای از SRM به مدیریت ریسک تامین‌کننده اختصاص دارد. ریسک تامین‌کننده یکی از بزرگ‌ترین چالش‌هایی است که هر کسب و کاری باید با آن دست و پنجه نرم کند. تامین‌کنندگان ممکن است نتوانند به موقع تحویل دهند، مشکلاتی در کیفیت محصولات پیش آید، مسائل مربوط به انطباق و نگرانی‌های اخلاقی مطرح شوند، موانع جغرافیایی ایجاد شود، یا بلایای طبیعی رخ دهد.

تمامی این متغیرها باید در تعامل با هر تامین‌کننده مد نظر قرار گیرد. نظارت مستمر بر داده‌ها و عملکرد تامین‌کنندگان، داشتن برنامه‌هایی برای مقابله با اختلالات و توانایی تکیه بر شبکه‌های عرضه متنوع برای حفظ ارزش و تداوم در روزهای دشوار، از جمله عوامل کلیدی در مدیریت ریسک هستند.

۳- بهینه‌سازی زنجیره ارزش: در نهایت، مسئولیت هر مدیر ارتباط با تأمین‌کننده این است که ارزش ایجاد کند. پس از ایجاد روابط با تأمین‌کنندگان استراتژیک، وظیفه مدیر این است که راه‌های جدید و خلاقانه‌ای برای تقویت این روابط پیدا کند.

فرآیند مدیریت ارتباط تأمین‌کننده SRM

فرآیند اصلی SRM را می‌توان به سه مرحله اصلی تقسیم کرد:

۱- تقسیم‌بندی تأمین‌کنندگان: اولین گام در این فرآیند، بررسی پایگاه عرضه و دسته‌بندی تأمین‌کنندگان است. این تقسیم‌بندی برای هر شرکت متفاوت خواهد بود، اما می‌توانید بر اساس معیارهایی نظیر آیتم‌ها، مقدار، مکان، قیمت و غیره تقسیم‌بندی کنید. پس از آن، باید تحلیل کنید که کدام تأمین‌کنندگان برای موفقیت کسب و کار شما از نظر استراتژیک و اهمیت، در اولویت قرار دارند.

این مرحله اساسی و مهم است، اگر چه اغلب نادیده گرفته می‌شود. بدون انجام این مرحله، راهی آسان برای مشاهده تأمین‌کنندگان خود و ارائه استراتژی مناسب برای آن‌ها وجود ندارد. عوامل زیادی وجود دارند که می‌توانند در مدیریت تأمین‌کننده نقش داشته باشند و مهم است که به گونه‌ای تقسیم‌بندی کنید که با استراتژی کسب و کار شما همخوانی داشته باشد و بیشترین دید و کنترل را به شما ارائه دهد.

۲- ایجاد یک استراتژی تأمین‌کننده: مرحله بعدی، توسعه استراتژی‌هایی است که بر اساس بخش‌ها و تأمین‌کنندگان استراتژیک خود طراحی شده‌اند. تمام بخش‌ها نباید به یک شکل مدیریت شوند و هر تأمین‌کننده در یک بخش نیز نباید به یک روش واحد مدیریت گردد. مسئولیت SRM این است که استراتژی‌ای را تدوین کند که به نفع هر دو طرف باشد و رابطه‌ای سودمند متقابل ایجاد کند که منجر به تولید ارزش افزوده شود.

۳- اجرا و نظارت استراتژی: برای هر رابطه استراتژیک و عامل ایجاد ارزش، باید فردی مسئولیت‌پذیر باشد. بنابراین، اجرای استراتژی به عهده SRM است. علاوه بر این، SRM باید راهی برای نظارت بر عملکرد هر تأمین‌کننده و ارزیابی استراتژی‌های اجرا شده پیدا کند

تفاوت SRM و CRM در چیست؟

مخفف عبارت Customer Relationship Management می‌باشد که به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان است. CRM یک رویکرد برای شناسایی، جذب، نگهداری و افزایش وفاداری مشتریان است که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا:

۱- از مشتریان مناسب برای نیازهای خود استفاده و با آن‌ها روابط مطلوب برقرار کنند.

۲- با مشتریان خود ارتباطات مبتنی بر ارزش، رضایت و تعامل داشته باشند و از شکایات مشتریان جلوگیری کنند.

۳- از عملکرد و رفتار مشتریان خود آگاه باشند و آن‌ها را تحلیل و پیش‌بینی کنند.

۴- از فرصت‌های فروش و بازاریابی که مشتریان می‌توانند ارائه کنند، بهره ببرند و آن‌ها را به اشتراک بگذارند.

۵- ریسک‌های مربوط به مشتریان را شناسایی و ارزیابی کنند و آن‌ها را کاهش دهند.

SRM و CRM دو رویکرد مکمل هستند که هر دو به مدیریت روابط با ذینفعان کلیدی شرکت می‌پردازند. اما تفاوت‌هایی بین آن‌ها وجود دارد که عبارتند از:

* * SRM به مدیریت روابط با تامین کنندگان می‌پردازد، در حالی‌که CRM به مدیریت روابط با مشتریان می‌پردازد.

پاورپوینت کامل مدیریت روابط با تامین‌کنندگان راهکارهای کلیدی
فهرست:

مدیریت ارتباط با تامین‌کننده SRM چیست؟

اهداف مدیریت ارتباط با تامین‌کننده SRM

فرآیند مدیریت ارتباط تأمین‌کننده SRM

مزایا و موارد استفاده مدیریت ارتباط با تأمین‌کننده

نرم‌افزار مدیریت ارتباط با تأمین‌کننده

جایگاه SRM در مدیریت زنجیره‌ تامین چیست؟

تفاوت SRM و CRM در چیست؟

اجزای کلیدی SRM

نتیجه‌گیری

عنوان: پاورپوینت مدیریت روابط با تأمین‌کنندگان راهکارهای کلیدی

فرمت: pptx

تعداد صفحات: ۳۲ اسلاید

تصویر پیش نمایش: